Politique de confidentialité

Chez Qualiogen, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, les finalités de leur traitement, leur durée de conservation et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Qualiogen (coordonnées à compléter — voir les mentions légales). Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à privacy@qualiogen.fr.

Données que nous collectons

Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme Qualiogen, nous collectons :

  • Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, organisme de formation, fonction.
  • Données de facturation : raison sociale, adresse, informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement).
  • Données de conformité : documents, preuves et informations que vous importez pour gérer votre certification Qualiopi.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion et d’usage, à des fins de sécurité et d’amélioration du service.

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Fournir et exploiter la plateforme Qualiogen et ses fonctionnalités ;
  • Gérer votre compte, votre abonnement et votre facturation ;
  • Assurer le support, la sécurité et l’amélioration continue du service ;
  • Vous adresser des communications liées au service (mises à jour, alertes de conformité) ;
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base légale

Les traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution du contrat qui nous lie (fourniture du service), votre consentement, notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du produit) ou le respect d’obligations légales.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux applicables. Les données de compte sont supprimées dans un délai raisonnable après la clôture de votre compte, sauf obligation légale de conservation.

Hébergement et sécurité

Vos données sont hébergées au sein de l’Union européenne et protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit et au repos, contrôles d’accès, journalisation). Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Partage des données

Vos données peuvent être communiquées à des sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergeur, prestataire de paiement, outils de support), tous engagés par des garanties contractuelles de confidentialité et de conformité au RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à privacy@qualiogen.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment depuis votre navigateur.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification importante vous sera notifiée.